Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону о защите прав потребителя Покупатели Интернет-магазина lew-74.prom.ua имеют право на обмен или возврат приобретенного у нас изделия надлежащего качества в течение первых 14 дней со дня его получения. Все товары на сайте подлежат обмену и возврату. Доставку оплачивает покупатель. 1. ТОВАРЫ надлежащего качества Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный и отвечающий требованиям, установленным для этой категории продукции и условиям договора с потребителем. Для возврата или обмена товара необходимо соблюдение нескольких условий: • товар не эксплуатировался и не имеет следов использования, не претерпевал изменений; • сохранена комплектность товара; • сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 2. ТОВАРЫ НЕНАЛЕЖНОГО КАЧЕСТВА Товар ненадлежащего качества – товар с любым несоответствием требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или предъявляемым к ним требованиям. Товар ненадлежащего качества может подлежать обмену или возврату в течение гарантийного срока, указанного в документах, прилагаемых к продукции. Доставка за счет продавца. Вы можете вернуть или обменять товар, если: - содержание посылки не соответствует описанию вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки) и товар не был использован. Пожалуйста, обязательно храните упаковку со штрих-кодом товара, все комплектующие, а также документ подтверждающий покупку товара у нас.ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР ВЫ МОЖЕТЕ прислав нам: г. Коломыя Новая почта №2, ул. Гетманская, 12. Делаврук Олег Игоревич, +380 (95) 622-30-17 ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ? К сожалению, мы вынуждены отказать в возвращении или обмене в следующих случаях: • Изделия, поврежденные или модифицированные • Изделия, имеющие следы использования • Изделия надлежащего качества после 14 дней со дня продажи. ПОРЯДОК ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРА Напишите нам по электронной почте doi-74@meta.ua или позвоните по телефону +380 (95) 622-30-17 и мы поможем решить проблему., ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Замена товара или возврат денег Покупателю дается в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара. Если была предварительная оплата товара – возврат денег производится на банковскую карту клиента после того, как мы получили посылку и проверили содержимое.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.